Hilfe

  • Nach dem Start vom KiBiDo erscheint das Startbild, danach ist KiBiDo jedoch nicht mehr sichtbar.
      Wenn Sie nach dem Startbild keine Fehlermeldung sehen, ist das Programm vermutlich noch aktiv. Sehen Sie in der Taskleiste noch ein aktives Symbol von KiBiDo?
      Wenn KiBiDo noch aktiv ist, dann ist vermutlich das Fenster außerhalb des sichtbaren Bereichs des Monitors. Das kann passieren, wenn ein zweiter Monitor bzw. Beamer angeschlossen oder die Auflösung verändert wurde.
      Halten Sie bitte die shift-Taste gedrückt und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol. Es öffnet sich ein Menü, in dem Sie die Funktionen "Verschieben", "Größe ändern" oder "Maximieren" auswählen können. Versuchen Sie nun das Fenster wieder sichtbar zu machen, indem Sie eine Funktion auswählen. Anschließend können Sie KiBiDo wieder schließen. KiBiDo merkt sich die letzte Position und beim nächsten Start ist KiBiDo wieder dauerhaft sichtbar.
      Ab KiBiDo 4.7.4 haben wir dieses Problem behoben.
  • Fehlermeldung "Diese Methode oder Eigenschaft ist nicht verfügbar, weil dieser Befehl für den Lesemodus nicht zur Verfügung steht.".
      Dieser Fehlermeldung tritt im Zusammenhang mit dem Erstellen eines Berichts mit Microsoft Word 2013 auf. Um das Problem zu beheben Deaktivieren Sie unter Datei -> Optionen -> Allgemein die Option "E-Mail-Anlagen und andere nicht bearbeitbare Dateien im Lesemodus öffnen". Oder installieren Sie mindestens KiBiDo 4.7.3.
  • Fehlermeldung "Diese Methode oder Eigenschaft ist nicht verfügbar weil kein Dokumentenfenster aktiv ist".
      Dieser Fehlermeldung ist auf ein Fehler in Microsoft Word 2000 zurück zu führen. Bitte installieren Sie mindestens das Update SR1a für Microsoft Office 2000. Da Microsoft die Produktunterstützung für Office 2000 jedoch eingestellt hat, steht das Update SR1a offiziell nicht mehr zur Verfügung.
      Bitte prüfen Sie, ob Sie mindestens Word 2000 SR1a auf Ihrem System installiert haben. Starten Sie dazu MS Word und klicken auf "Hilfe"->"Über Microsoft Word".
      Folgende Version muss aktualisiert werden:
      • Microsoft Word 2000 (9.0.2720)
      Folgende Version oder höher muss nicht aktualisiert werden:
      • Microsoft Word 2000 (9.0.3821 SR-1)
      Sie können alle Updates noch auf folgender Seite herunterladen und anschließend installieren (bitte halten Sie Ihre Original-CD für Word 2000 bereit): http://www-pc.uni-regensburg.de/systemsw/office/off2k.htm
  • Fehlermeldung "Es wurde versucht, im geschützten Speicher zu lesen oder zu schreiben. Dies ist häufig ein Hinweis darauf, dass anderer Speicher beschädigt ist.".
      Dieser Fehlermeldung tritt im Zusammenhang mit dem Erstellen eines Berichts in Microsoft Word auf. Bis zur Version 4.0.5 konnte KiBiDo lediglich mit Word 2002/XP oder höher arbeiten. Seit der Version 4.0.5 werden nun auch ältere Version von Word unterstützt (z.B. Word 97 & Word 2000).
  • KiBiDo lässt sich nicht starten und stürzt mit einer Fehlermeldung ab
      Bitte stellen Sie sicher, dass das .NET Framework 2.0 (Windows) bzw. Mono Framework (Linux, Mac) installiert ist.
  • Berichterstellung für MS Word funktioniert nicht
      Folgende Voraussetzungen müssen für eine korrekte Funktion gewährleistet sein:
    • Microsoft Windows Betriebssystem
    • MS Word Installation